Mô tả công việc

- Làm việc online TẠI NHÀ theo ca trực đã được phân công (bao gồm ca tối, cuối tuần, các dịp lễ, tết...) - Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng là người chơi game trong và ngoài nước qua các kênh hotline, email, fanpage,… - Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của người chơi trong quá trình chơi game - Tiếp nhận ý kiến, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game - Tiếp nhận thông tin về các trường hợp lỗi game, các vấn đề khác và chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan để xử lý - Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh số

Yêu cầu

- Là sinh viên các trường Đại học tại Hà Nội - Có máy tính và kết nối mạng - Khả năng đọc, hiểu tiếng Anh khá (ko bắt buộc) - Năng động, cẩn thận, nhiệt tình - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ứng xử tốt - Yêu thích, đam mê chơi game và công việc hỗ trợ khách hàng - Có khả năng làm việc vào các dịp lễ tết của Việt Nam - Sau training sẽ làm việc online tại nhà - Ca làm việc: + Thứ 2 - thứ 7: 18h - 21h (3h) + Chủ nhật: 9h - 12h (3h) + Chủ nhật: 12h - 15h (3h) + Chủ nhật: 15h - 18h (3h) + Chủ nhật: 18h - 21h (3h)

Quyền lợi

- Lương: 2.000.000 - 4.000.000tr đ/tháng. - Thời gian làm việc theo ca: (Ca 1: 8h30 - 12h; Ca 2: 13h30 - 18h; Ca 3: 18h - 22h). - Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc. - Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến. - Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6, từ 8h30- 18h00, 1 tháng làm thêm 2 - 3 thứ 7 tùy lịch. - Cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại Gzone.